Все самое важное в одном месте. Не пропусти.
Курс будет полезен:
- руководителям
- топ-менеджерам
- специалистам, желающим улучшить качество делового контакта.
Эти навыки также необходимы для всех государственных гражданских и муниципальных служащих, сотрудников государственных и иных организаций, занимающихся подготовкой деловых писем, служебных записок, поручений, ответов на обращения граждан.
Содержание курса:
1. Нормативно-методическая база оформления деловых писем.
2. Требования к текстам деловых писем.
3. Психологические особенности коммуникации при ответах на негативные сообщения.
4. Правила переписки по электронной почте и делового общения в мессенджерах.
5. Современные требования к составлению и оформлению служебных документов.
6. Деловой русский язык при подготовке служебных документов. Стилистика русского языка в деловых письмах.
Более подробно о содержании курса можно посмотреть здесь.
Данное обучение поможет Вам:
- Отработать навыки подготовки деловых писем основных типов (информационное письмо, письмо-запрос, ответ на претензии и возражения, этикетное письма, инициативное письмо и письмо — ответ)
- сократить время на подготовку писем
- понятно и доходчиво излагать в письмах необходимую информацию
- формировать в письмах позитивный имидж компании
- грамотно и корректно работать с «трудными письмами» клиентов и партнеров (жалобы, претензии, отказы, извинения)
- вести деловую переписку в соответствии с нормами и правилами, общепринятыми в современном деловом сообществе.
Стоимость обучения: 4 000 рублей
Достоинства обучения в ООО «УЦ КонсалтикаПлюс»
- Дата начала обучения определяется без учета формирования группы.
- Дистанционное обучение в удобное время в удобном месте
- Данные слушателей, получивших Удостоверение вносятся в ФИС ФРДО
- Возможность повторно пройти итоговую проверку знаний
- Материалы курса доступны к скачиванию
- 4 недели на освоение программы курса
Хотите оставить заявку на обучение? Заполните форму и направьте ее на электронный адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Скачать форму можно здесь.
По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.
Для клиентов компании "КонсалтикаПлюс" предусмотрены приятные скидки и индивидуальные предложения!
